FAQs

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen ab Kaufdatum bearbeitet und versendet. Nach dem Versand können die Lieferzeiten je nach Standort und gewählter Versandart variieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Wir bieten kostenlosen Versand weltweit ab einem Bestellwert von 69 $. Für Bestellungen unter 69 $ werden die Versandkosten an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet. Wir versenden weltweit, damit Kunden überall auf der Welt ViveVibe-Produkte genießen können! Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express usw.) und PayPal für sichere und bequeme Transaktionen. Ihre Zahlungsinformationen sind stets geschützt, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur Nachverfolgung Ihres Pakets. Bei Problemen kontaktieren Sie uns gerne unter Serve@vivevibe.com .

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem ViveVibe-Kauf zufrieden sind! Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung gemäß unseren Rückgaberichtlinien . Bitte lesen Sie die Rückgaberichtlinien für Details und Anweisungen zur Rückgabe.

Ihre Privatsphäre ist unsere Priorität. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Ausführliche Informationen zur Erhebung, Verwendung und Sicherung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

Unsere Nutzungsbedingungen legen die Regeln und Richtlinien für die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte fest. Wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen, um Ihre Rechte und Pflichten als Kunde zu verstehen.

Absolut! Wir beliefern Kunden weltweit . Egal ob in Nordamerika, Europa, Asien oder anderswo – wir liefern Ihre Bestellung direkt an Ihre Haustür. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, damit sie Ihnen so schnell wie möglich zugestellt werden. Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Serve@vivevibe.com . Wir bemühen uns, Ihrem Wunsch nachzukommen. Änderungen sind jedoch möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Bestellung bearbeitet oder versandt wurde.

Das tut uns leid! Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter Serve@vivevibe.com . Fügen Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des Problems bei. Wir werden uns umgehend um eine Lösung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie kümmern.

Ja, wir bieten gelegentlich Sonderangebote, Rabatte und saisonale Angebote an. Um auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter über unsere Website oder folgen Sie uns in den sozialen Medien. Aktuelle Angebote finden Sie auch auf unserer Website.

Werden Sie Teil unserer Community, indem Sie unseren E-Mail-Newsletter abonnieren oder uns in den sozialen Medien folgen. Wir halten Sie über neue Produkte, exklusive Angebote und vieles mehr auf dem Laufenden!

Für einige unserer Produkte gilt möglicherweise eine eingeschränkte Garantie. Genauere Garantiedetails finden Sie in der Produktbeschreibung auf unserer Website. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an Serve@vivevibe.com .

Bei ViveVibe liefern wir mit Leidenschaft hochwertige Produkte, die Freude bereiten und Ihren Lebensstil bereichern. Von unserem kundenorientierten Ansatz bis hin zu unserem Engagement für globale Erreichbarkeit streben wir danach, Ihr Einkaufserlebnis nahtlos und angenehm zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie sich für ViveVibe entschieden haben!